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      学运营,先要找到头绪再说

      时间:2019/2/26 13:40:23 来源:网站优化 , 广州SEO

      关于互联网运营的“头绪”,告诉大家如何开始。首先我们要搞清楚什么是运营还有运营的目的及运营的核发目的!下面小编就一个个来给大家分析讲解!
      1、什么是运营
      一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
      仅限于互联网产品运营。

      1.1运营的核心目的
      根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:

      让产品活的更好、更久。
      所谓“活的更好",是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;
      而所谓“活的更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。
      运营一方面去推广产品、促进用户使用,另一方面,利用反馈使产品更加完善。

      1.2运营的核心任务
      流量建设
      通过各种推广、扩散、营销、活动,提升网站的流量指标,我们通常所说的PV、UV、注册转化、SEO都在这个环节。
      每个环节都相当于漏斗。大流量能带来多的用户;提高转化率也行
      用户维系
      有了流量,有了用户之后,运营的大部分工作就在于如何去持续有效的推动用户的活跃与留存,并且从中发现有价值甚至高价值的用户,这些用户会持续的为网站与产品带来价值、产生收益,让我们的网站和产品可以存活下去,并且活的有质量。

       

      互联网创业,其实不简单

      与传统的实体产品相比,互联网产品最大的特点是“效率至上”“终端沟通”“虚拟服务”“间接盈利”。而主要的产品方向,也主要定位在人们日常最关心的“衣”“食”“住”“行”“财”之上。当然了,从2017年开始,好像又多了一个“学”(以“得到”为代表的知识付费类产品大行其道)。

      互联网是开放的,与传统行业相比,互联网创业的门槛要低很多。一笔资金、一台电脑、一个idea、一间办公室,外加几千块钱代理注册个公司,就够了。

      互联网是冰冷的,不靠谱的项目很快就会被试出来。所以,在很多互联网公司雨后春笋般出现的时候,很多之前的创业项目就倒闭了。

      而这些垮掉的项目,绝大多数都是因为没有想明白一件事:自己的产品,真的是用户真正需要的么?自己的产品,是否“找准”并“真正解决”了用户某一方面的“刚需和痛点”。

      什么是刚需,什么是痛点

      举了栗子:

      国家英语四级考试,做历年真题是刚需,做模拟试卷则是痛点。

      (1)做历年真题的目的,是为了更好的掌握题目难度、题目分类、做题时间,如果想要通过考试,必须做历年真题。这是刚需。

      (2)做模拟试卷的目的,是为了更好的练习自己的做题速度,答题感觉,争取能在考试的时候考个高分。这个痛点。

      (3)如果说,我给你推荐几本英语教科书,并告诉你,如果你能把这本书里的知识彻底研究透,百分百能考试通过,你会不会感觉特别扯淡?!因为对于国家英语四级考试这个目标而言,这几本教科书既不是刚需,也不是痛点。

      再举个栗子:

      (1)过年坐火车回家,在12306上买到票是刚需(必须买),而买到座儿则是痛点。

      (2)如果是孕妇坐火车呢,买卧铺是刚需,买到下铺则是痛点,你不能让孕妇爬到中铺或上铺(太危险)。

      再比如:

      去北京某知名医院看病,挂号是刚需,但医院接诊能力有限,每天得起很早排队,还不定能排到,挂不到号就是痛点。生病这个事儿,随时都有可能,不能及时挂到号,岂不是要耽误大事儿。于是后来,黄牛诞生了,再后来,网上挂号类的App诞生了。

      有一种需要,叫做“我们觉得用户需要”

      其实,做互联网,与用户直接接触的机会相对较少。很多时候,我们会陷入知识的诅咒,无法对用户做出正确的判断。

      但是,有一点绝对不能出错,那就是:我们的产品,真的是用户真正需要的么?我们的产品,是否“找准”并“真正解决”了用户某一方面的“刚需和痛点”。

      如果,我们做的产品,是一个伪需求,或者我们解决用户需求的方式不咸不淡、不痛不痒。那么,后期即使付出再多的运营成本,也注定不会有好的结果。

      有一种冷,叫做“你妈觉得你冷”

      有一种需要,叫做“我们觉得用户需要”在我们接一个项目的时候,一定要明确判断两点:

      (1)我们的产品,是否找准了用户某一方面的刚需和痛点

      (2)我们的产品,是否真正解决了用户某一方面的刚需和痛点

      而后期,我们整体的运营思路就是:不断放大和强调用户的痛点,让用户使用我们的产品,为产品后期提供的增值服务买单。

      总结以上几点就是我所要讲的“头绪”。

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